Muitos profissionais sonham em conquistar um cargo de
liderança. Porém, como eles podem mostrar a seus gestores essa competência?
De acordo com um estudo com mais de 4 mil profissionais, o que empresas
procuram nos líderes é seriedade com excelentes habilidades de comunicação.
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Alguns
podem pensar que é bem comunicativo e extrovertido, o que já os caracteriza
como bons executivos. Em vez disso, estas pessoas cometem grandes erros ao se
comunicar em um ambiente de trabalho, seja na forma de se dirigir com seus
superiores ou por meio do próprio conteúdo da conversa.
Publicado
no site da Forbes, o estudo listou os 10 piores erros de comunicação que
instantaneamente poderão fazer desaparecer suas chances de promoção:
1. Comentários
preconceituosos
Dos
executivos entrevistados, 72% afirmaram que os comentários racialmente
preconceituosos são um grande erro para os homens e 70% disseram o mesmo para
as mulheres. Esta ofensa é um bom motivo para não promover alguém, pois estas
observações refletem um julgamento ignorante e revelam uma inteligência
emocional baixa, de acordo com os pesquisadores.
2. Piadas inapropriadas
Este
erro de comunicação é o segundo pior para os entrevistados. Contar piadas
inapropriadas, como racistas, sexistas ou sobre qualquer teor preconceituoso,
pode deixar as pessoas desconfortáveis. Isso também revela uma incapacidade do
profissional em entender e interpretar o público e o ambiente em que está. Por
outro lado, 61% dos executivos acreditam ser capazes de perceber o humor dos
outros e efetivamente ajustar seu idioma, tom de voz e de conteúdo da conversa
- essa é uma das principais habilidades necessárias para avançar na carreira.
3. Chorar
Com
ou sem razão, com lágrimas no local de trabalho nenhum profissional se comunica
como um líder. Enquanto 59% dos executivos dizem que chorar faz uma mulher
parecer ruim para um alto cargo, 63% acreditam que é um grande erro para os
homens. "Você tem que ser capaz de controlar suas emoções", afirmou
um executivo bancário aos pesquisadores.
4. Mal-educado
Executivos
reforçam a importância em saber se colocar em um ambiente corporativo, por
isso, líderes precisam, antes de tudo, ser muito bem educados, para não
maltratar possíveis clientes e empregados.
5. Juramento
Geralmente
é considerado pouco profissional e desapropriado fazer promessas ou juras sobre
atividades ou erros. Líderes devem ser objetivos com seus compromissos e
cumpri-los, sem a necessidade em reforçar sua palavra.
6. Flertar
Mesmo
que alguns acreditam que flertar pode ser uma vantagem no escritório, quase metade
dos executivos afirma que não promoveria um profissional com esse caráter,
independentemente de ser homem ou mulher.
7. Inquietação
Ficar
se coçando o tempo todo, brincar com suas roupas ou dispositivos móveis em
reuniões faz você parecer pouco à vontade ou como se você não estivesse
prestando atenção. Os pesquisadores do estudo descobriram que ficar “remexendo”
em geral diminui a sua presença de líder.
8. Evitar contato
visual
Para
especialistas em linguagem corporal, evitar contato visual faz parecer que você
pode estar mentindo ou tem algo a esconder. Se você está em uma reunião, esse
hábito também pode dar a impressão de que você está desinteressado. Por outro
lado, olhar as pessoas nos olhos faz você parecer mais atencioso e atento ao que
você está ouvindo.
9. Ser prolixo
Se
você não pode dizer uma frase sucinta e coerente você não vai parecer estar no
controle. A mensagem a ser passada também perde o sentido e seu impacto para
seus ouvintes. Falar demais também é um erro que deve ser controlado.
10. Rir muito e falar
estridentemente
Líderes
dizem que rir ou rir demais é um erro de comunicação maior entre as mulheres, e
falando estridentemente é um problema particularmente comum para os homens.
Riso e tom de voz apropriados são indicadores importantes de seriedade.
Fonte: Infomoney
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