(Albert Camus)
Robert Cooper é um especialista em inteligência emocional e neurociência
da liderança, autor da interessante obra “Get out of your own way” (“Caia
fora de seu próprio caminho”, em tradução livre) na qual ele apresenta cinco
chaves para exceder expectativas às quais acrescentei outras duas, totalizando
sete aspectos essenciais no processo de liderança.
Vamos a eles:
Chave 1 – Lidere pelo
exemplo
Uma meta é resultado de
inteligência integrada aplicada. Suas decisões devem decorrer da união de três
cérebros localizados na cabeça, no coração e nas vísceras. Liderar só com a
cabeça limita a criatividade. Você deve ouvir seu coração, mas também dar
atenção ao seu feeling – aquele frio na barriga que sentimos
por ocasião de algumas ações.
Chave 2 – Administre a
direção, não o movimento
As estatísticas das revistas que
relacionam anualmente as maiores empresas globais comprovam que a inovação
aplicada gera lucro. Tanto que as companhias mais inovadoras conseguem auferir
ganhos superiores a cada novo exercício.
A ciência para ativar a inovação
não está no autocontrole, através do qual a motivação torna-se efêmera e o
comprometimento se esvai diante da agitação ou do estresse. O êxito está na
autorregulação, vinculando metas ao melhor resultado emocional.
Um ótimo mecanismo de liderança
consiste em comprimir o tempo destinado a uma determinada tarefa ou meta.
Assim, selecione metas programadas para o período de um ano, por exemplo, e
estude como realizá-las em apenas um semestre, um trimestre ou mesmo um único
mês.
Lembre-se de que o cérebro adora
jogar com a segurança. Por isso é tão confortável falar em metas para cinco,
dez ou mais anos, pois nada será feito de imediato. Desafie-se! Torne possível
o que, à primeira vista, possa parecer impossível.
Chave 3 – Administre a
concentração, não apenas o tempo
A neurociência confirma que somos
maus administradores de nosso tempo e com forte tendência a perder o foco.
Algumas provocações para sua
reflexão:
- Em suas reuniões regulares, como você poderia reduzir em 50% ou mais o tempo gasto, mantendo ou melhorando os resultados?
- Suas reuniões são agendadas para o início do expediente, por volta das 9 horas, ou logo após o almoço, às 14 horas, prolongando-se por todo aquele meio turno de trabalho? O que aconteceria se você iniciasse os encontros às 11 horas ou às 17 horas?
- Quanto tempo você desperdiça diariamente em decorrência de interrupções, distrações, desorganização ou falta de planejamento?
- Estabeleça uma hora por dia sem interrupções para você e neste intervalo trabalhe concentradamente em três objetivos específicos, reservando 20 minutos para cada um deles;
- Um feedback é importante, mas ele atua sobre um evento passado, aprisionando o cérebro e colocando-o na defensiva. Trabalhe com feedforward, ou seja, um impulso emocional positivo para influenciar e mudar de agora em diante.
Chave 4 – Administre a energia, não o
esforço
Faça pausas estratégicas de apenas
30 segundos a cada meia hora, e pausas essenciais de dois a cinco minutos no
meio da manhã e à tarde para aumentar sua energia e concentração.
Você pode fazê-lo realinhando sua
postura, respirando profundamente, bebendo água gelada, movimentando-se em
direção a uma luz mais forte, entrando em contato com paisagens naturais,
situações bem humoradas e expondo-se a mudanças visuais ou mentais. Estas ações
podem garantir um incremento de até 50% no seu nível de energia, elevando a
produtividade em até 10%. Seja rápido sem se apressar. Mantenha a
flexibilidade.
Além disso, administre a transição
de seu ambiente profissional para o familiar. Assim, ao chegar em casa,
estabeleça uma zona intermediária de até 15 minutos, período no qual deverá
apenas cumprimentar carinhosamente seus familiares com no máximo 25 palavras.
Procure desacelerar. Tome um banho, troque suas roupas, beba algo. Está
comprovado que situações de conflito e argumentos prejudiciais começam ou se
intensificam nos primeiros minutos após o regresso ao lar.
Chave 5 – Administre o
impacto, não as intenções
O objetivo é reduzir o tempo pela
metade e dobrar os resultados. Para monitorar, faça medições semanais – elas
aumentam significativamente a iniciativa e a responsabilidade pessoais no
cumprimento das metas estabelecidas.
Procure avaliar como andam os
níveis de energia e concentração da equipe. Observe as economias de tempo e
reduções de custo possíveis, onde foram obtidas e qual sua magnitude. Acompanhe
a evolução da eficácia da equipe e o redirecionamento das metas com base no
critério da prioridade.
Chave 6 – Compartilhe o
propósito
Além das metas é imprescindível
compartilhar missão, visão e valores com toda a equipe. As pessoas necessitam
de um senso de finalidade para seu trabalho, compreendendo sua real
contribuição para a organização.
Contudo, o fato é que muitos
sequer sabem qual o produto ou serviço que oferecem ao mercado, quem são seus
concorrentes, o que o consumidor espera da corporação e qual a posição
estratégica que esta espera ocupar no mercado.
Chave 7 – Lidere com
base nas três óticas
Há um objetivo fundamental de
caráter corporativo. Independentemente de se tratar de uma empresa pública ou
privada, os esforços de todos os profissionais devem estar a serviço de um
resultado positivo capaz de apoiar, sustentar e conferir reconhecimento à
organização.
Porém, para alcançar este
resultado, o líder deve centrar foco na equipe, pois é o trabalho conjunto e
multidisciplinar o instrumento catalizador do alto desempenho. Um líder deve
questionar sua equipe sobre seu aprendizado buscando contribuição e não julgamento.
Mas equipes são formadas por
pessoas e este é o último e essencial ponto de vista: o elemento humano. O
desafio é conhecer, compreender e auxiliar cada colaborador a alcançar seus
objetivos pessoais, enxergando-os como projetos de vida individuais.
Todos os dias os melhores líderes
desistem de tudo o que conquistaram para se reinventar na busca pela
excelência.
Nenhum comentário:
Postar um comentário